よくある質問

Q: 貴社はメーカーですか、それとも商社ですか?

A: 当社は 15 年の専門知識を持つ ISO 認定製造業者です。

Q: どのエンジンとオルタネーターのブランドを使用していますか?
A: 当社は、Cummins/Weichai/Yuchai エンジンや Stamford/Leroy-Somer オルタネーターなどのトップ ブランドを、カスタム OEM オプションとともにサポートしています。

Q: ディーゼル発電機の電圧と周波数はどれくらいですか?

A: 当社の発電機は、110V～415V（±1%の安定性）、50Hz/60Hz自動切替機能を備え、世界各国で電力を供給します。ISO、UL、IEC規格の認証を取得しています。ご要望に応じて、高電圧/デュアル周波数モデルもカスタマイズ可能です。

Q: ディーゼル発電機セットの定格出力範囲はどのくらいですか?

A: 当社のディーゼル発電機は、6 KVA から 3,000 KVA までの包括的な電力範囲で提供されており、標準用途と産業用途の両方をカバーしています。

Q: 主電源と待機電源の違いは何ですか?

A: 主電源発電機は鉱山現場などの長期稼働を維持する一方、予備ユニットは病院の緊急バックアップを提供します。主な違いは、実行時間制限と負荷管理システムです。

Q: 古い発電機モデルと比べてどれくらい燃料を節約できますか?

A: 当社のスマート ECO モードでは、部分負荷時の燃料消費量が従来モデルと比較して 22% 削減されます。

Q: 住宅地でも騒音レベルは十分低いですか?

A: 3 層の音響エンクロージャにより、騒音は 7 メートルで 75 dB(A) まで低減されます。

Q: リードタイムはどれくらいですか?

A: 標準リードタイム: 注文確認後 10 ～ 20 営業日。

· 在庫ユニット（例：100KW サイレント）は 7 ～ 10 日で発送されます。

· カスタマイズされた注文（ATS/IoT オプションの場合は +5～7 日）。

· FOB/CIF 書類は 3 日以内に準備できます。

Q: 出荷前に 100% テストを実施していますか?

A: はい、すべての発電機は出荷前に 100% の品質検証テストを受けており、確認用に対応するテスト ビデオを提供しています。

Q: 支払い条件は何ですか?

支払い: 30% T/T デポジット、積み込み前の 70% T/T 残高。

Q: ディーゼル発電機はどのように梱包すればいいですか?

A: 当社の輸出梱包はディーゼル発電機の要件に適合しています。静音発電機ユニットの場合、0.8mm厚の耐候性PVCフィルムを使用し、スチールフレーム（IP55認証）と発泡ポリエチレンフォーム緩衝材で包装します。

Q: 保証はどうなりますか?

A: 12ヶ月または1,000時間（いずれか早い方）の保証。工場出荷時の不具合については、部品代、工賃、技術サポートが対象となります。誤用（燃料の誤使用、過負荷）や無許可の変更による損傷は対象外となります。